Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại og66

og66 xử lý thông tin cá nhân của bạn theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp…

Dữ liệu tối thiểuMã hóa SSLKhông bán thông tinQuyền xóa dữ liệuLiên hệ bảo mật
og66 Chính sách bảo mật thông tin tại og66
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở khung chat trên trang để gửi yêu cầu bảo mật ngay lập tức. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để tiếp nhận câu hỏi về dữ liệu tài khoản.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp — cách nhanh nhất để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Hệ thống bảo mật của chúng tôi hoạt động ở nhiều lớp — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ — để dữ liệu tài khoản luôn được bảo vệ dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa kết nối SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho mọi thao tác: đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và xem lịch sử giao dịch.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt — tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Kiểm soát truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép xem dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi lại. Thông tin ví điện tử như Viettel Money không được chia sẻ ra ngoài phạm vi xử lý giao dịch.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn cung cấp — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp-rút.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu. Hoặc liên hệ qua khung chat — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến các đối tác xử lý thanh toán như cổng MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng tài khoản có thể hoạt động hạn chế nếu làm vậy.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trong thời hạn bắt buộc theo quy định vận hành dịch vụ, sau đó được xóa theo quy trình định kỳ. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat để được hướng dẫn cụ thể.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — và cho tất cả người dùng truy cập từ khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.